Algemene Voorwaarden

OVERZICHT

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de website, producten en diensten van Frellio.

Frellio is een designmerk dat wordt geëxploiteerd door SIA CUBBLE, een onderneming die is geregistreerd in de Republiek Letland.

Statutaire zetel

Brīvības iela 55A
Ogre, LV-5001
Letland

Werkplaats, Verzending & Retouren

Paleju iela 10
Ikšķile, LV-5052
Letland

Registratienummer: 40203587592

Btw-nummer: LV40203587592

In deze Voorwaarden verwijzen de termen "Frellio", "wij", "ons" en "onze" naar SIA CUBBLE, handelend onder de naam Frellio.

Frellio beheert deze website en webwinkel, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, producten, functies, hulpmiddelen en diensten (gezamenlijk de "Diensten").

Onze webwinkel wordt mogelijk gemaakt door Shopify Inc., dat het e-commerceplatform levert waarop onze Diensten worden aangeboden. Alle aankopen via deze website worden rechtstreeks gesloten met SIA CUBBLE. Shopify treedt uitsluitend op als technisch platformaanbieder.

Door onze Diensten te bezoeken, te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden, ons Privacybeleid, ons Retourbeleid en andere beleidsdocumenten waarnaar op deze website wordt verwezen.

Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit de dwingende consumentenrechten uit die voortvloeien uit de Letse wetgeving, het recht van de Europese Unie of andere toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving.

TOEGANG EN ACCOUNT

Door gebruik te maken van onze Diensten bevestigt u dat:

u ten minste 18 jaar oud bent of anderszins rechtsbevoegd bent om bindende overeenkomsten aan te gaan volgens de toepasselijke wetgeving;
alle door u verstrekte gegevens juist en actueel zijn;
u verantwoordelijk bent voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens;
u verantwoordelijk bent voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.

Wij kunnen een account uitsluitend opschorten of beëindigen indien daarvoor een objectieve reden bestaat, waaronder schending van deze Voorwaarden, vermoedens van fraude, misbruik van de Diensten of andere onrechtmatige activiteiten.

ONZE PRODUCTEN

Wij streven ernaar productbeschrijvingen, specificaties, afbeeldingen en kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Omdat veel van onze producten met de hand worden vervaardigd uit natuurlijke materialen, zijn kleine variaties in kleur, houtnerf, textuur, afmetingen of afwerking normale eigenschappen en vormen deze geen gebrek, tenzij zij wezenlijk afwijken van de overeengekomen productspecificaties.

Wij behouden ons het recht voor producten op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, te verbeteren of uit het assortiment te nemen.

Voor zover van toepassing voldoen producten die binnen de Europese Unie op de markt worden gebracht aan de relevante veiligheidsvoorschriften en CE-markeringseisen.

BESTELLINGEN

Door een bestelling te plaatsen doet u een aanbod om de geselecteerde producten te kopen.

De koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer:

wij u een orderbevestiging sturen waarin uw bestelling wordt geaccepteerd; of
wij uw bestelling verzenden,

afhankelijk van welke gebeurtenis zich het eerst voordoet.

Een automatische ontvangstbevestiging van uw bestelling geldt niet als aanvaarding van uw aanbod.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren indien daarvoor een objectieve reden bestaat, waaronder:

kennelijke prijs- of systeemfouten;
vermoedens van fraude of onrechtmatig gebruik;
het niet kunnen verwerken van de betaling;
onbeschikbaarheid van een product;
afleverlocaties die redelijkerwijs niet door onze vervoerders kunnen worden bediend.

Retourzendingen, terugbetalingen en omruilingen worden uitsluitend afgehandeld overeenkomstig ons Retourbeleid.

Tenzij anders overeengekomen zijn onze producten uitsluitend bestemd voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop of export.

Zakelijke klanten kunnen geen beroep doen op consumentenrechten die uitsluitend van toepassing zijn op consumenten op grond van de toepasselijke wetgeving.

PRIJZEN EN BETALING

Alle prijzen op onze website worden weergegeven in EUR en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

De totale prijs, inclusief eventuele belastingen en verzendkosten, wordt altijd weergegeven voordat u uw bestelling afrondt.

Prijzen, promoties en kortingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Dergelijke wijzigingen hebben echter geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.

De prijs die op het moment van het plaatsen en bevestigen van uw bestelling wordt weergegeven, is de prijs die op uw aankoop van toepassing is.

Voor bestellingen buiten de Europese Unie zijn invoerrechten, belastingen en andere lokale kosten voor rekening van de klant, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

VERZENDING EN LEVERING

De vermelde levertijden zijn indicatief en vormen geen garantie, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over:

Voor consumenten: zodra de goederen fysiek aan u of een door u aangewezen persoon zijn geleverd.

Voor zakelijke klanten: zodra de goederen aan de eerste vervoerder zijn overgedragen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door douanecontroles, overmacht, verstoringen in het transport of andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten onze invloed liggen.

EIGENDOMSVOORBEHOUD

De eigendom van de geleverde goederen blijft bij SIA CUBBLE totdat de volledige betaling is ontvangen.

INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle inhoud die via de Diensten beschikbaar wordt gesteld, waaronder teksten, foto's, afbeeldingen, logo's, productontwerpen en overige materialen, is eigendom van of in licentie gegeven aan SIA CUBBLE en wordt beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom.

U mag de Diensten uitsluitend gebruiken voor rechtmatige, persoonlijke en niet-commerciële doeleinden.

Geen enkele inhoud van deze website mag zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gereproduceerd, verspreid, gepubliceerd of commercieel worden gebruikt.

OPTIONELE TOOLS

Wij kunnen u toegang bieden tot hulpmiddelen of diensten van derden waarover wij geen eigendom of controle hebben.

Dergelijke hulpmiddelen worden aangeboden op een "zoals beschikbaar"-basis.

Uw wettelijke consumentenrechten blijven hierdoor volledig onverlet.

LINKS NAAR WEBSITES VAN DERDEN

Onze website kan links bevatten naar websites van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, privacypraktijken of diensten van dergelijke websites, behalve voor zover aansprakelijkheid volgens de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten.

Wij raden u aan het privacybeleid en de algemene voorwaarden van deze websites te raadplegen voordat u daarvan gebruikmaakt.

RELATIE MET SHOPIFY

Frellio wordt geëxploiteerd door SIA CUBBLE.

Alle koopovereenkomsten worden rechtstreeks gesloten tussen u en SIA CUBBLE.

Shopify Inc. levert uitsluitend de technische infrastructuur waarop onze webwinkel draait en is geen partij bij de koopovereenkomst tussen u en SIA CUBBLE.

PRIVACYBELEID

Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig ons Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), voor zover van toepassing.

FEEDBACK

Wanneer u beoordelingen, suggesties, ideeën of andere feedback ("Feedback") aan ons verstrekt, verleent u ons een wereldwijde, eeuwigdurende, niet-exclusieve en royaltyvrije licentie om deze Feedback te gebruiken, reproduceren, publiceren, aanpassen en weer te geven voor rechtmatige zakelijke doeleinden.

U verklaart dat u eigenaar bent van deze Feedback of over alle noodzakelijke rechten beschikt om deze aan ons te verstrekken.

Wij behouden ons het recht voor om inhoud te verwijderen die onrechtmatig, misleidend of aanstootgevend is.

FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES

Wij behouden ons het recht voor om typografische fouten, prijsfouten, onjuiste productbeschrijvingen of andere onjuistheden op onze website te corrigeren.

Indien sprake is van een kennelijke prijs- of systeemfout, behouden wij ons het recht voor de betreffende bestelling te annuleren en eventueel ontvangen betalingen volledig terug te betalen.

VERBODEN GEBRUIK

U stemt ermee in onze Diensten niet te gebruiken voor het:

overtreden van toepasselijke wet- en regelgeving;
schenden van intellectuele eigendomsrechten;
verspreiden van schadelijke software of malware;
plegen van fraude;
misbruiken, verstoren of proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot de Diensten.

Bij overtreding van deze Voorwaarden kunnen wij uw toegang tot de Diensten opschorten of beëindigen.

BEËINDIGING

Wij kunnen uw toegang tot onze Diensten beëindigen of opschorten indien u deze Voorwaarden wezenlijk schendt.

Een dergelijke beëindiging heeft geen invloed op reeds gesloten koopovereenkomsten of op uw dwingende wettelijke consumentenrechten.

UITSLUITING VAN GARANTIES

Niets in deze Voorwaarden sluit rechten uit of beperkt rechten die volgens de toepasselijke wetgeving niet mogen worden uitgesloten of beperkt.

Consumenten behouden alle wettelijke rechten en garanties die voortvloeien uit de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving.

BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor:

fraude of opzettelijk onrechtmatig handelen;
grove nalatigheid voor zover aansprakelijkheid niet wettelijk kan worden uitgesloten;
overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid;
verplichte productaansprakelijkheid;
iedere andere aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.

Voor zover wettelijk toegestaan is aansprakelijkheid voor gewone nalatigheid beperkt tot de voorzienbare schade die normaal gesproken uit de overeenkomst voortvloeit.

Niets in deze Voorwaarden beperkt uw wettelijke consumentenrechten.

VRIJWARING

U stemt ermee in SIA CUBBLE te vrijwaren voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit uw onrechtmatige of ongeoorloofde gebruik van onze Diensten.

Deze bepaling is niet van toepassing op normaal gebruik door consumenten.

SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze Voorwaarden vormen samen met ons Privacybeleid, Retourbeleid, Verzendbeleid en andere beleidsdocumenten waarnaar op deze website wordt verwezen de volledige overeenkomst tussen u en SIA CUBBLE met betrekking tot het gebruik van onze Diensten.

OVERDRACHT

U mag uw rechten of verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Wij mogen deze Voorwaarden overdragen indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is en uw wettelijke rechten daardoor niet worden beperkt.

TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER

Op deze Voorwaarden is het recht van de Republiek Letland van toepassing.

Indien u consument bent, blijven de dwingende consumentenrechten van uw land van verblijf volledig van kracht.

Geschillen met consumenten worden behandeld door de bevoegde rechter overeenkomstig de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving.

Voor zakelijke klanten zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van de Republiek Letland bevoegd.

GESCHILLENBESLECHTING

Heeft u vragen of klachten over uw bestelling, neem dan eerst contact met ons op via support@frellio.com. Wij zullen ons inspannen om ieder geschil op een eerlijke en snelle manier op te lossen.

Niets in deze bepaling beperkt uw wettelijke rechten om een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter of andere bevoegde instantie.

KOPJES

De kopjes in deze Voorwaarden zijn uitsluitend opgenomen voor het leesgemak en hebben geen invloed op de interpretatie van deze Voorwaarden.

WIJZIGINGEN VAN DEZE VOORWAARDEN

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen om wijzigingen in onze Diensten of toepasselijke wetgeving weer te geven.

Materiële wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en, indien wettelijk vereist, aan u meegedeeld.

CONTACTGEGEVENS

Frellio

Geëxploiteerd door SIA CUBBLE